Na linha inferior do sistema, você encontrará botões para acesso a ferramentas e informações gerais. A disposição desses botões é da esquerda para a direita:

• Botão Abrir App (F4 – Botão azul com um carrinho de compras):
  • Abre o aplicativo de pedidos diretamente no painel de pedidos, permitindo a criação de novos pedidos.
• Botão Saída Motoboy (F8 – Botão azul escuro com uma scooter/motoboy):
  • Facilita a saída de motoboys em massa, permitindo a seleção de vários pedidos para um único motoboy.
• Botão Novo Pedido (F7 – Botão para geração de pedido):
  • Principal botão no painel de pedidos, que libera acesso à lista de pedidos e categorias para criação de novos pedidos.

• Ver Mapa de Pedidos (Botão laranja com uma gota de localização):
  • Módulo extra que exibe um mapa da sua região com a localização de todos os números de pedidos de tele-entrega, permitindo a criação de rotas mais eficientes para os motoboys.
• Caixa (Botão verde com símbolo de cifrão):
  • Acesso direto ao caixa do sistema.
• Checkout Expresso (Botão verde escuro):
  • Acesso ao checkout expresso do sistema.

Esses botões proporcionam acesso rápido às principais funcionalidades, otimizando o fluxo de trabalho e a gestão dos pedidos.

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Bloco de Horários e Versão

No centro da tela, há um bloco que exibe a data atual e alguns números importantes:

• Data: Exibe a data atual. Caso a data ou o horário estejam incorretos, o bloco ficará vermelho com uma mensagem de aviso, recomendando a verificação do horário atual e do horário do computador.
• Número da Versão: Exibe a versão atual do sistema.
• Código Identificador do Computador: Exibe um código único para identificar o computador.

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Bloco de Cores

O bloco de cores serve como um identificador visual do tempo previsto para cada pedido, utilizando cinco cores padrão configuradas:

• Verde (+20 minutos): Indica que o tempo é maior que o necessário para mudança para a cor amarela.
• Amarelo (+10 minutos): Indica que o tempo é menor que o verde, mas maior que o âmbar.
• Âmbar (+5 minutos): Indica que o tempo é menor que o amarelo, mas maior que o laranja.
• Laranja (+1 minuto): Indica que o tempo é menor que o âmbar, mas maior que o vermelho.
• Vermelho (0 minutos): Indica que o tempo passou do previsto.

Cores por Tempo Previsto

• Minutos Previsto Verde: Exibe verde quando o tempo é maior que o necessário para mudança para amarelo.
• Minutos Previsto Amarelo: Exibe amarelo quando o tempo é menor que verde, mas maior que âmbar.
• Minutos Previsto Âmbar: Exibe âmbar quando o tempo é menor que amarelo, mas maior que laranja.
• Minutos Previsto Laranja: Exibe laranja quando o tempo é menor que âmbar, mas maior que vermelho.
• Minutos Previsto Vermelho: Exibe vermelho quando o tempo passou do previsto.

Personalização de Cores

Essas configurações de cores são padrões, mas podem ser alteradas diretamente no tipo de frete. Cada tipo de frete (por exemplo, consumir no local, tele-entrega) pode ter tempos diferentes configurados de acordo com suas necessidades específicas.

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Informações de Frete e Pedidos

Além das funcionalidades já descritas, o sistema exibe automaticamente:

• Total em Valor de Frete: Mostra o valor total dos fretes para todos os pedidos exibidos na tela atualmente.
• Quantidade de Pedidos: Exibe o número total de pedidos listados na tela.
• Valor Total dos Pedidos: Mostra o valor total de todos os pedidos exibidos na tela.

Observações

Se desejar, é possível remover esse bloco de informações acessando:

Menu > Configuração > PDV/Frente de Caixa > Painel de Pedidos > Exibir totalização no rodapé do painel?

Essa opção permite controlar se deseja ou não exibir essas informações de totalização na parte inferior do painel de pedidos, proporcionando flexibilidade na visualização das informações para os operadores.

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Criação de Pedidos no Painel de Pedidos

É possível criar pedidos no Painel de Pedidos de várias formas. Abaixo estão os passos detalhados para realizar pedidos utilizando o sistema.

Via Painel de Pedidos

• Acesse o Painel de Pedidos:
  • Diretamente no Painel de Pedidos, é possível criar pedidos para todas as formas de entrega disponíveis no sistema.
• Novo Pedido:
  • Na parte inferior do sistema, clique no botão “Novo Pedido” ou aperte “F7”. Você será redirecionado para a tela de seleção de cliente.
• Seleção de Cliente:
  • Na tela de seleção de cliente, você tem três opções:
  • Criar um Novo Cliente:
    • Clique no botão de “Criar Novo Cliente”.
    • Preencha os seguintes dados:
      • Nome
      • E-mail
      • Telefone
      • Celular
      • CPF/CNPJ
      • Data de Nascimento
      • Endereço do Cliente
    • Opções Extras:
      • Permite Envio de Mensagem Promocional: Se ativado (botão verde), permitirá o envio de mensagens promocionais pelo módulo de WhatsApp.
      • Bloquear Cliente: Se necessário, clique no botão laranja para bloquear o cliente.
    • Ver Pedidos: Após selecionar ou criar um cliente, você pode clicar no botão “Ver Pedidos” para ser direcionado para uma nova tela que mostra os pedidos anteriores do cliente.
  • Pesquisar Cliente Existente:
    • Utilize o grande campo de pesquisa para digitar o nome do cliente.
    • À direita do campo de pesquisa, clique no botão verde “Buscar”.
    • Dicas de Pesquisa: Para obter resultados mais precisos, busque pelo nome completo do cliente. Por exemplo, ao buscar por “Lucas”, todos os clientes chamados “Lucas” no sistema serão listados. Para reduzir a lista, busque por “Lucas Silva” ou o nome completo.
    • Lista de Resultados: Após a busca, uma lista de clientes correspondentes ao nome pesquisado será exibida.
      • Ficha Cadastral: À direita do nome do cliente, clique em “Ficha Cadastral” para acessar os dados completos do cliente.
      • Pedido: À direita do nome do cliente, clique em “Pedido” para iniciar um novo pedido para esse cliente.
  • Venda sem Cliente:
    • Selecione a opção para realizar uma venda sem associar um cliente específico.

Via APP de Pedidos

• Disponibilidade:
  • O APP de Pedidos está disponível como um “site” para pedidos online, onde todos os produtos cadastrados no sistema e as formas de pagamento configuradas estão acessíveis para o cliente final.
• Processo de Pedido:
  • O cliente final acessa o APP de Pedidos, navega pelos produtos, seleciona os itens desejados e finaliza o pedido.
  • Após a finalização, o pedido é automaticamente enviado para o seu Painel de Pedidos.
• Via APP de Pedidos Local:
  • No Painel de Pedidos, você também tem acesso ao APP de Pedidos Local. Isso significa que você pode visualizar e gerenciar os mesmos dados e opções que o cliente final vê no APP de Pedidos.
  • Realização de Pedidos: Você pode realizar pedidos diretamente pelo APP de Pedidos Local se achar mais fácil. Preencha os mesmos dados de cadastro do cliente que o cliente final preencheria.

Via Módulo de Garçom

• Utilização:
  • O Módulo de Garçom é um módulo extra que permite a utilização do sistema do Painel de Pedidos em dispositivos móveis como celulares e tablets.
• Funcionalidades:
  • Efetuar Pedidos para Mesas e Comandas: O garçom pode realizar pedidos diretamente das mesas e comandas, utilizando um dispositivo móvel.
  • Integração com o Painel de Pedidos: Os pedidos feitos através do Módulo de Garçom são enviados diretamente para o Painel de Pedidos, facilitando a gestão e o acompanhamento dos pedidos.

Via Checkout Express

• Localização:
  • O Checkout Express é um módulo fixo no sistema, localizado na parte inferior do Painel de Pedidos. Ele é acessível através de um botão verde escrito “Checkout Express”.
• Funcionalidades:
  • Venda Balcão/Venda Rápida: O Checkout Express permite realizar pedidos diretamente como vendas balcão ou vendas rápidas.
  • Processo Simplificado: O fluxo é muito mais rápido, permitindo informar o produto, selecionar a forma de pagamento e finalizar a venda de maneira ágil e eficiente.
  • Benefícios e Funcionalidades
• Módulo de Garçom:
  • Mobilidade e Flexibilidade: Permite que garçons façam pedidos diretamente das mesas e comandas utilizando dispositivos móveis.
  • Integração Direta: Pedidos são automaticamente enviados para o Painel de Pedidos, melhorando a gestão e o fluxo de trabalho.
• Checkout Express:
  • Acesso Rápido: Localizado na parte inferior do Painel de Pedidos, acessível com um clique no botão verde.
  • Eficiência: Ideal para vendas rápidas e balcão, com um processo simplificado de informar produtos, formas de pagamento e finalizar a venda.