Como Ligar / Desligar os Painéis de Total de Faturamento na Tela Inicial

Ao acessar o retaguarda da plataforma, é possível exibir alguns painéis com informações gerenciais, tais como:

  • Faturamento Hoje: Número total de vendas, e o volume financeiro delas;
  • Pedidos em Produção: Número de pedidos e volume financeiro dos Pedidos que estão em Produção nesse momento;
  • Pedidos Enviados: Número de pedidos e volume financeiro dos Pedidos despachados, porém ainda não concluídos;
  • Pedidos Concluídos: Número de pedidos e volume financeiro dos Pedidos já acertados;
  • Pedidos Cancelados: Número de pedidos e volume financeiro dos Cancelamentos;
    Aniversariantes do dia

Ocorre que dependendo do ambiente, ou do tipo de negócio, talvez você não queira exibir essas informações.

Você pode configurar como deseja o comportamento desses painéis, se quer deixá-los visíveis ou não, mediante configuração.

Acesse:

1. Menu Principal > Configurações > Configurações

 

 

2. Na aba “Geral”, configure a opção: “Exibir dashboard faturamento”

 

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Como configurar um valor mínimo de pedido para ativação de tele-entrega.

Imagine a seguinte situação: Na sua pizzaria você vende além das pizzas:  água, sucos, refrigerantes, e outros itens de menor valor que complementam o seu produto principal.  Para agravar a situação, você resolve aplicar tele grátis em um determinado bairro.

Se não tiver nenhuma configuração, o cliente poderá fazer pedido de uma garrafa de água, e muito provavelmente o custo do produto com o valor da tele que você pagará ao motoboy será superior ao valor do pedido.

Para evitar essas situações, você pode estipular um valor mínimo de pedido para possibilitar a escolha do tipo de frete “tele-entrega”.

Com essa configuração ativada, o cliente somente conseguirá escolher tele-entrega (ou qualquer tipo de frete que você determinar), caso o valor mínimo do pedido seja respeitado.

No retaguarda da Plataforma, acesse:

1. Menu Principal > Pedido > Tipo de Frete;

2. Escolha o tipo de frete que deseja ativar essa configuração, por exemplo: “Tele-entrega”;

3. Preencha o campo “Valor para ativação”;

4. Clique em “Gravar tipo de Frete

 

Pronto, agora a forma de Entrega “Tele-Entrega” ficará desabilitada, contendo a informação:  “Valor mínimo de compra: R$ 15,00”.

Vídeo sobre Como Configurar um valor mínimo para ativação de tele-entrega:

 

Eduardo de BonaComo configurar um valor mínimo de pedido para ativação de tele-entrega.
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Gomanda.app – Como adicionar Banner na tela principal do Cardápio Digital

Nesse tutorial, vamos ver passo a passo, como incluir um banner no topo da tela principal do seu Cardápio Digital.

Os banners servem pra chamar a atenção de quem estiver navegando no seu cardápio. Por exemplo: Se você estiver com alguma promoção, ou quer passar algum aviso importante, ou até mesmo em alguma data comemorativa, você pode usar esse recurso facilmente.

1 – Primeiro faça Login no retaguarda da plataforma, e acesse: Menu principal > Configurações > Banner App

2 – Clique em Adicionar Banner:

3 – Na tela de cadastramento do banner, preencha os campos:

  • Título – Informe um título, que é uma informação de uso interno e vai lhe auxiliar a entender do que se trata esse banner – nesse exemplo preenchi com “Barato do Dia”. Assim quando eu tiver uma lista com vários banners, conseguimos entender rapidamente do que se trata.
  • Ativo – Nesse botão você ativa ou desativa um banner: por padrão ao incluir novo banner, ele já é cadastrado como ativo.
  • Após o preenchimento dos campos, clique em “Gravar Banner”.

4 – Após a gravação, é habilitada a opção pra você fazer upload da imagem.

 

 

Em relação ao tamanho da imagem:

O banner deve ser feito no tamanho 600 pixels de largura, com a altura livre, ou seja, você ajusta a altura da imagem do jeito que ficar mais adequado. Sempre sugerimos que não se exagere e que seja mantida uma proporção adequada.

5 – Cumpridos todos os passos acima, é só Gravar, e o banner passa a ser exibido na tela principal do Cardápio Digital.

Observações sobre os Banners na Tela do Cardápio Digital:

Quantidade de Banners cadastrados

Muito embora você possa ter diversos banners cadastrados e ativos na plataforma, o cardápio digital sempre vai exibir o mais recente e que estiver Ativo.

Diferente do que acontece nos sites onde existe aquele comportamento de intercalar/rolar diversos banners, no cardápio optamos por mostrar um único, pois priorizamos a experiência do seu cliente.

Lembra-se que normalmente ele vai utilizar o cardápio digital da sua empresa, através de um aparelho celular que pode estar conectado a uma rede 4G ou 3G, então o quanto mais rápida e objetiva for a aplicação, muito melhor para que ele vá direto ao ponto que interessa: A realização do pedido.

Tarja de Oferta

Se você tiver algum produto em oferta, aquela tarja escrito: “Confira nossas promoções” é substituída pela imagem do seu banner, e ao clicar o cliente vai ser direcionado pra lista com todos os produtos em oferta.

Caso não tenha nenhum produto sendo oferecido em promoção, o banner é exibido do mesmo modo, mas se o cliente clicar, vai permanecer no mesmo lugar.

Design dos Banners

Na hora de criar seus banners, você pode usar o site canva.com, onde você pode ter acesso a dezenas de templates gratuitos de peças de design, e ajustar de acordo com a realidade do seu negócio.

E o mais importante de tudo: O peso da Imagem

Antes de cadastrar o banner na sua plataforma do cardápio, diminua o peso da imagem pra que o cardápio siga tendo um bom desempenho na hora que o usuário estiver navegando.

Banner muito grandes ou muito pesados, vão fazer o seu cardápio demorar mais pra carregar no celular do seu cliente, e isso pode ser um problema importante se ele estiver navegando numa rede 3G, então tenha muito cuidado e seja criterioso com isso.

Pra diminuir o peso de uma imagem, você pode usar algum serviço gratuito disponível na internet, como por exemplo o tinypng.com onde você manda o arquivo no tamanho original, ele processa essa imagem e devolve outra com praticamente a mesma qualidade, mas muito mais leve, e portanto mais rápida pra processar no momento que alguém estiver acessando o seu cardápio.

Agora é com você, mãos a obra! Use sua criatividade, crie e ative seus banners e Boas vendas.

Vídeo sobre como adicionar Banners na Tela Principal do Cardápio Digital:

 

 

Eduardo de BonaGomanda.app – Como adicionar Banner na tela principal do Cardápio Digital
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Impressora para Pedidos de Delivery

Uma dúvida comum no momento da ativação do sistema de Cardápio Digital GoManda.app, é sobre a melhor marca e modelo de impressora para pedidos de Delivery as comandas de produção e entrega dos pedidos, e também a NFCe (nota fiscal de consumidor eletrônica).

Mas afinal, preciso mesmo de uma impressora no meu Delivery?

Apesar de não ser obrigatório – ou seja: você pode muito bem utilizar nosso cardápio digital para receber os pedidos online do delivery, sem imprimir absolutamente nada. Porém utilizar uma impressora térmica não fiscal, pode significar um incremento importante na produtividade e na sua logística:  Assim que o painel de gestão recebe um novo pedido online, automaticamente ele disponibiliza duas comandas distintas:

  • comanda de produção com o detalhamento dos itens, adicionais e observações que o cliente informou no momento da compra.
  • comanda de entrega, com detalhes de endereço, valor de cobrança, forma de pagamento, troco, etc para auxiliar o motoboy no momento da entrega do pedido.

Seu processo de produção fica muito mais ágil se você tiver uma impressora térmica para a geração das comandas.

Mas atenção: Caso você precise emitir NFCe (Nota fiscal de consumidor eletrônica / cupom fiscal eletrônico), você será obrigado a utilizar uma impressora térmica que imprima o QrCode para consulta da nota no portal da SEFAZ do seu estado.  Nesse caso você poderá utilizar a mesma impressora para as duas finalidades:  tanto para emissão da NFCe, quanto das comandas.

Qual o melhor modelo de impressora para aplicativos de Delivery?

Existem dezenas de modelos de impressoras que você pode utilizar com nossa aplicação, mas recomendamos as térmicas, que são impressoras que não utilizam cartuchos de tinta nem de toner como as jato de tinta e lasers. Elas imprimem aquecendo um cabeçote de impressão sobre uma bobina térmica – Você já deve ter visto muitas dessas impressoras em checkout de supermercados, em postos de combustível, bares, restaurantes, estacionamentos, e especialmente nas empresas que trabalham com tele-entrega para impressão dos pedidos de Delivery.

São impressoras bastante utilizadas no mercado, e possuem um excelente custo x benefício.

Quais modelos de impressora recomendamos para o seu Delivery?

Recomendamos 3 modelos que escolhemos pelo seu custo acessível, e pela alta confiabilidade tanto nos fabricantes, quanto no modelo em sí.  Os preços ficam numa mesma faixa variando entre R$ 550,00 a R$ 750,00 na internet e você pode encontrar facilmente os três modelos nas lojas mais tradicionais da sua cidade.

Possivelmente ao comprar no comércio local, o valor seja ligeiramente superior aos das lojas online, porém recomendamos que sempre que possível prefira comprar das lojas de material de informática que possam lhe dar garantia e atendimento de suporte.

As três são ótimas impressoras, e temos muitos clientes que as utilizam satisfatoriamente. Dificilmente apresentam problemas – o que é importante pois não convém um delivery parar num sábado a noite por problemas mecânicos na impressora.

Todas elas possuem guilhotina que corta o papel automaticamente no final da impressão, e servem pra emissão das comandas de produção e entrega, dos relatórios do painel de gestão de pedidos, e também da NFCe – Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica.

A diferença entre elas está basicamente na velocidade de impressão que é medida em quantos milímetros por segundo ela tem capacidade de imprimir.

Impressoras - epson, bematech, elgin, recomendadas pela filial digital

Modelos de comanda para o Delivery

No painel de gestão de pedidos da aplicação GoManda, disponibilizamos 2 modelos de comanda, que você pode escolher entre:

  • Imprimir somente comanda de Produção;
  • Imprimir somente comanda de Entrega / Comanda Completa
  • Imprimir as duas ao mesmo tempo;
  • Não imprimir nenhuma.

Comanda de produção:

É a comanda que detalha os itens que o cliente pediu, bem como os adicionais e observações de cada um dos itens.

Ela pode ser separada por setor da sua cozinha: Por exemplo: imagine que na sua lancheria, você tem 3 pessoas que cuidam da preparação dos pratos e lanches.   Uma é responsável pela prensa, outra pelo forno das pizzas e a terceira é responsável pelas frituras.

Imagine que uma família no sábado a noite resolveu fazer um pedido de tele:

  • 1 Pizza média
  • 1 Pastel Salgado
  • 1 Torrada
  • 1 porção de Batatas Fritas
  • 1 hambúrguer

Para facilitar o fluxo de trabalho na cozinha, é possível setorizar a produção, de forma que esse pedido seja impresso em 3 comandas de produção diferente:  1 para a pizza, outra para as batatas e pastel, e a terceira para hambúrguer e torrada.

Abaixo dois exemplos de comandas de produção onde o cliente fez a montagem de um açaí e pediu alguns adicionais.  Uma comanda está mais completa e outra é totalmente resumida – isso você mesmo vai configurar de acordo com sua necessidade.

Blocos de informações que você pode configurar na sua comanda de produção:

  • Bloco 1 – Setor de Produção;
  • Bloco 2 – Dados do Cliente;
  • Bloco 3 – Tipo de Frete;
  • Bloco 4 – Detalhes de Data e Hora;

Comanda de produção para delivery com identificação dos blocos de conteúdo

 

Comanda de Entrega:

É a comanda completa com os dados do pedido do cliente, endereço de entrega e informações para cobrança.

É essa comanda que o motoboy vai levar junto com a entrega, e que vai informar valor de troco, se deve ou não levar a máquina móvel de cartão, endereço de entrega, nome e contato do cliente, dentre outras informações.

Reimpressão de Comandas:

Observe que no topo das comandas está destacado “REIMPRESSÃO:”  esse bloco é exibido sempre que uma comanda foi impressa mais de uma vez.

 

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